Vendégtájékoztató

Kedves Vendégünk!

Szeretettel köszöntjük Önt a Park Hotel Ambrózia szállodában!

Tájékoztatónk segítségével szeretnénk megismertetni Önt szállodánk szolgáltatásaival és felhívni figyelmét a legfontosabb tudnivalókra.

Jó pihenést és kellemes tartózkodást kívánunk Önnek Hajdúszoboszlón és a szállodánkban!

A szálloda vezetősége

BIZTONSÁGI ELŐÍRÁSOK

Kérjük, hogy biztonsága érdekében tartsa be az alábbi előírásokat:

• Szállodánk egész területe nemdohányzó. Dohányozni csak az erre kijelölt területeken engedélyezett. (A szálloda előtt lévő teraszon vagy az éttermünk teraszán.)
• Vészhelyzet esetén haladéktalanul értesítse a recepciót!
• Tűzriadó esetén azonnal hagyja el az épületet, a menekülési útvonalat a szobák ajtaján találja!
• A szobát mindig tartsa zárva, távozáskor kérjük, zárja be az ablakot is!
• Óvja értékeit! A szobákban hagyott értéktárgyakért, készpénzért a szálloda nem vállal felelősséget. Biztonságos megoldást kínál értéktárgyai elhelyezésére a szobájában található széf.

FONTOS TELEFONSZÁMOK

Mentők:              104

Tűzoltók:             105

Rendőrség:          107

Segélyhívó:         112

SZÁLLODÁNK CÍME, ELÉRHETŐSÉGEI:

Park Hotel Ambrózia  
4200 Hajdúszoboszló, Mátyás király sétány 8.

Mobiltelefonszám:            +36 30 602 5291
Vezetékes telefonszám:    +36 52 270 264

E-mail: recepcio@ambroziahotel.hu, foglalas@ambroziahotel.hu

SZOLGÁLTATÁSOK, INFORMÁCIÓK A-Z

ÁGYNEMŰ

Az ágyneműt háromnaponta cseréljük, kérésre napi csere is lehetséges. A recepción jelezze amennyiben napi cserét szeretne.

AJÁNDÉK- ÉS EMLÉKTÁRGYAK

Ajándékvásárlásra figyelmébe ajánljuk a szálloda recepciójánál található souvenir boltot.

Figyelmébe ajánljuk cégcsoportunk borászatának – ANGYAL BORÁSZAT – termékeit, amelyeket kedvezményes áron tud megvásárolni.

AUTÓBÉRLÉS

Autóbérlés igény esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.

BABAFELSZERELÉS

Kérésre alapvető babafelszerelést biztosítunk. (Kád, pelenkázó, babaszék, bili)

BICIKLIKÖLCSÖNZÉS

Recepciónk tud tájékoztatást adni.

CIPŐTISZTÍTÁS

Szállodánk halljában a főbejárat mellett cipőtisztító gép található, valamint a recepción cipőtisztító készlet áll a rendelkezésére.

CSOMAGSZÁLLÍTÁS ÉS CSOMAGMEGŐRZÉS

Kérjük, forduljon a recepcióhoz. A csomagokban elhelyezett tárgyakért felelősséget nem vállalunk.

DOHÁNYZÁS

Szállodánk egész területe nemdohányzó. Dohányozni csak az erre kijelölt területeken engedélyezett.

A szobában történő dohányzás esetén 15.000 Ft extra takarítási díj kerül felszámolásra.

ELEKTROMOS ÁRAM

Az elektromos áram 220V/50Hz. Adaptert a recepción biztosítunk vendégeink számára

ELUTAZÁS IDŐPONTJA

Kérjük, hogy az elutazás napján reggel 10 óráig szíveskedjen a szobát elhagyni. Amennyiben tovább szeretne maradni, kérjük forduljon a recepcióhoz!

Kérjük, szállodai tartózkodása végén, elutazás előtt adja le a szobakulcsát a recepción, ellenkező esetben kulcsonként 5.000 Ft kerül kiszámlázásra.

ÉBRESZTŐSZOLGÁLAT

Ébresztés a szállodai recepción keresztül kérhető.

ESERNYŐ

A szálloda recepcióján kérésére biztosítunk esernyőt.

ÉTTEREM, ÉTKEZÉSI IDŐPONTOK

Nr.8 étterem (Nyitva tartás: 8:00 - 24:00)

Napi ebédmenünk és a'la carte kínálatunk a helyi és nemzetközi konyha remekeivel várja vendégeit.

Reggeli 8:00 - 10:00

Ebéd     11.30 - 14:30

Vacsora 18:00 - 20:00

Étteremből való szobaszerviz rendelés költsége: 1.500 Ft / alkalom

Éttermünkbe, teraszainkra a recepción tud asztalt foglalni.

FÉNYMÁSOLÁS

A szálloda recepcióján térítés ellenében lehetőséget biztosítunk fénymásolásra, nyomtatásra.

FIZETÉS

Szállodánkban fizethet készpénzzel, bankkártyával, SZÉP kártyával. Az étteremben, a wellnessben kérheti fogyasztását szobaszámlára is.

FÜRDŐKÖPENY

A szobákba bekészített fürdőköpeny használata díjtalan. Amennyiben méretprobléma miatt cserélni szeretne, kérjük forduljon a recepcióhoz.

GYERMEKÁGY

A recepción keresztül igényelhető.

HAJSZÁRÍTÓ

Minden szobánk hajszárítóval felszerelt.

HÁLÓZATI ADAPTER

Nemzetközi használatra alkalmas hálózati adapter a recepción igényelhető.

HÁZIÁLLATOK

Szállodánk szabályzata szerint háziállatot nem tudunk fogadni.

HITEL- és BANKKÁRTYÁK

VISA, Mastercard, American Express, Maestro, JCB és SZÉP-kártyát fogadunk el.

HŰTŐSZEKRÉNY

Szállodánk minden szobájában található hűtőszekrény.

INTERNET

A szálloda egész területén ingyenes vezeték nélküli internet kapcsolat (WiFi) áll az Ön rendelkezésére.

Használatához regisztráció szükséges, kérje a recepció segítségét.

KARBANTARTÁS:

Szállodánk a nap 24 órájában elhárítja az esetleges karbantartási problémát. Bármilyen hibát észlel, kérjük értesítse a recepciót, ne próbálja meg  a hibaelhárítást!

KÁROKOZÁS

Szándékos rongálás esetén extra díjat számolunk fel, szükség esetén büntetőfeljelentést teszünk.

KOZMETIKAI TERMÉKEK

Zuhanysapka, körömreszelő, fültisztító pálca, vatta korong, testápoló, egészségügyi tasak a recepción keresztül igényelhető.

KÖRNYEZETVÉDELEM

Környezetbarát szállodánk támogatja a környezetvédelmi kezdeményezéseket. Minimalizáljuk a vegyi anyagok felhasználását, mérsékeljük a vízfogyasztást, a hulladék anyagokat szelektíven gyűjtjük, kezeljük. Kérjük, hogy környezetvédelmi törekvéseinkben Ön is legyen segítségünkre!

LÁTOGATÓK

A látogatókat szíveskedjenek a recepción már érkezéskor bejelenteni. Este 22 óra után a vendégszobában látogatók már nem tartózkodhatnak.

LÉGKONDICIONÁLÁS

Szállodai szobáink egyedileg szabályozható klímaberendezéssel rendelkeznek.

A légkondicionáló kizárólag csukott ablaknál működik!

MASSZÁZS

Különleges élményt nyújtó wellness kezeléseink a testi-lelki felüdülést szolgálják. Időpont egyeztetésre a recepción nyílik lehetőség.

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK

Amennyiben szobájában műszaki hibát észlel, kérjük, értesítse a szállodai recepciót. Számítástechnikai segítségkérés esetén is hívja szállodánk recepcióját, kollégáink mindenben segítségére lesznek.

NYOMTATÁS

A szálloda recepcióján térítés ellenében lehetőséget biztosítunk nyomtatásra.

ORVOSI ELLÁTÁS / GYÓGYSZERTÁR

Az ügyeletes gyógyszertár és orvos elérhetőségéhez kérje a recepció segítségét.

PAPUCS

Papucs térítés ellenében igényelhető a recepción.

PARKOLÁS

A parkoló kamerával őrzött és megfigyelt, de a gépjárművekért, valamint az autóban hagyott értékért felelősséget nem vállalunk.

PÁRNA

Amennyiben plusz párnára van szüksége kérjük jelezze a recepción.

RECEPCIÓ

A recepció 0-24 órán keresztül működik. Kollégáink személyesen, illetve telefonon mindenben a rendelkezésére állnak. A recepció telefonszáma: +36 52 270 264

REGIONÁLIS INFORMÁCIÓS ANYAGOK

A szállodánkat körülvevő régióról információs anyagok, programajánlók a szállodánk halljában, a recepció mellett találhatók.

REGGELI A SZOBÁBAN

Kérjük, a reggeli megrendeléséhez a kitöltött megrendelő lapot előző este a recepción leadni szíveskedjen. A szobaszerviz reggeli költsége 1.500 Ft/fő/alkalom.

SZABADIDŐS PROGRAMOK

Szállodánk recepcióján különböző programok tájékoztatói közül tud választani, illetve recepciós kollégáink is szívesen állnak rendelkezésükre.

SZAUNA

Szállodánk házon belül finnszaunával rendelkezik. A szolgáltatást a wellness nyitvatartási idejében tudja igénybe venni. 

SZÉF, ÉRTÉKMEGŐRZÉS

Értékei megóvásának érdekében kérjük, hogy használja a szobaszéfet, melynek működéséről leírást a szobában talál.

SZÉK A FÜRDŐSZOBÁBA

Amennyiben fürdőszobai székre van szüksége úgy kérje a recepción.

SZOBASZERVIZ

8-24 óráig rendelhet az étterem itallapjáról valamint az éttermünk étlapjáról, amelyet a tájékoztató végén talál. Szobaszerviz rendelés költsége 1.500 Ft / alkalom.

SZÓRAKOZÁS

Szállodánkban található a Club Ambrózia zenés koktélterasz, zenés-táncos szórakozóhely.

Nyitvatartás: májustól szeptemberig: 18.00-24.00

TAKARÍTÁS

A napi takarítást 10:00 - 15:00 között végezzük.

Amennyiben nem kér takarítást, kérjük, használja az erre a célra szolgáló, kilincsre akasztható kártyát!

Amennyiben extra takarításra van szüksége, kérjük, hívja a recepciót. Ágynemű/törölköző csere vagy az extra takarítás díja 5.000 Ft / alkalom.

TAKARÓ

Kérésre plusz takarót biztosítunk. Kérje a recepció segítségét!

TALÁLT TÁRGYAK

A szállodai szobákban hagyott tárgyakat 6 hónapig őrizzük meg, kivéve az élelmiszereket és folyadékokat, amelyek a Vendég távozása után kidobásra kerülnek.

A talált tárgyakról a szálloda recepcióján érdeklődhet távozás után.

TAXI ÉS TRANSZFER SZOLGÁLTATÁS

Rendelhető a szálloda recepcióján keresztül.

TELEVÍZIÓ

Az elérhető csatornák listáját a televízió mellett találja.

TISZTÁLKODÁSI SZEREK

Borotva, fogkefe és fogkrém, tusfürdő valamint papucs térítés ellenében igényelhető a recepción.

TÖLTŐÁLLOMÁS

Különböző telefontöltők, töltőállomások a recepción igényelhetők.

TÖRÖLKÖZŐ- ÉS ÁGYNEMŰ CSERÉJE

Törölközőt és ágyneműt háromnaponta cserélünk.  Amennyiben napi cserét kér, kérjük jelezze a recepción.

TRANSZFER

Kérésére transzfert biztosítunk, igény esetén limuzinbérlésre is van lehetőség.  Kérje a recepció segítségét.

TŰZJELZŐ

A szállodában tűzjelző berendezések és porral oltó készülékek kerültek elhelyezésre minden szállodai emeleten, a szobákban füstjelző berendezés található. Tűz esetén vendégeinket szirénahang figyelmezteti. Ilyen esetekben kérjük, hogy a szobaajtó belső oldalára kifüggesztett menekülési útvonal szerint keresse meg a legközelebbi vészkijáratot, és mielőbb hagyja el a szállodát!

VARRÓKÉSZLET ÉS VARRÁS SZOLGÁLTATÁS

Varrókészlet a recepción igényelhető, a varrószolgáltatás 7-16 óra között áll a rendelkezésére.

VASALÁS

Vasalót és vasalódeszkát tűzvédelmi okok miatt nem tudunk biztosítani, helyette ajánljuk vasalás szolgáltatásunkat. A szolgáltatás minden nap 7-18 óra között elérhető, további információt kérjen a recepciós kollégáktól.

VÉSZKIJÁRAT

A szobában elhelyezett menekülési útvonal szerint.

VIRÁG

Rendelhető a szálloda recepcióján keresztül.

WELLNESS

Szállodánk vendégei díjmentesen használhatják a szállodánk wellness részlegét.

Az Ambrózia wellness nyitvatartása minden nap: 10:00 - 18:00

WI-FI

A szálloda területén ingyenes Wi-Fi szolgáltatást biztosítunk. (A jelszóról és a regisztrációról tájékoztatás a recepción kérhető.)